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商场开始试水“全天候营销”

www.zjol.com.cn  2008年04月08日   浙江在线新闻网站

   多年来,杭州商场间一直维持着这样的惯例——只在周末做满就减,但是如今,这种默契有可能会被打破。从今天开始,百大将推出近一个月不间断的“满就减”活动,以前只在周末推出的“满400减150”从本周二开始一直持续到本月末,而商场负责人透露,这是一次新的营销尝试,如果效果不错,考虑今后的促销活动会持续更长的周期。

  “全天候营销”初次试水

  全天候营销,并不是说商场24小时不打烊地营业,而是说促销活动一周七天不间断。“全天候营销活动,是保证客人在周一至周五的工作日到商场来购物,一样能够获得周末的优惠。”百大商场负责人说,今天的活动力度初步定为“满400减150”,接下去的活动力度根据到时的情况来定,但有一点可以保证:一周七天的活动力度相同。

  以前,除了特别的国定假日,或者是像情人节、母亲节这样的特殊节日,促销都以3天-4天为周期,每逢周末,一般以周四周五为界限,杭城的商场纷纷在媒体上打出活动力度,开始做起“满就减”活动。但是到了周一或者周二,因为大多数客人都开始工作,商场里的促销活动停止,原来周末参加活动的品牌到了工作日就不再推出活动。这样一来,消费者都选择在周末去商场购物,一旦到了工作日,商场里的客流量就比较少,销售额也不如双休日。

  商场用“全天候营销”活动的目的,是考虑到很多客人会在周末出去短途旅行,想让客人在平时的工作日出来购物,特别是拉动现在夜间的消费,到了双休则可以出去游玩,比较符合现在都市人的生活节奏。

  将黄金周消费打散

  考虑在4月份不间断地做活动,原本是出于挽回黄金周损失的考虑。因为“五一”长假变成了短假,集中井喷式的消费行情不会再出现了,如何在这之前补回损失,是商场需要考虑的问题,当时就酝酿推出4月促销不间断。

  “五一黄金周是消费者购买力集中释放的时期,但平时的消费就比较平淡,从销售数据来看,不要说黄金周,就是双休日单日销售业绩都是工作日的两倍甚至更多,所以如果能将消费均匀到整个4月,拉长促销时间,倒也不失为一种办法。”当时,商场就决定,在4月初就推出大型活动。加上现在天气渐渐变暖,夜间的客流量也增加了许多,如果再做活动,必然会有助于提升销售。商场工作人员预计:“把双休日的集中购物潮释放到工作日,销售业绩可能会提升10%—15%。”

  上海等已有“365天营销”

  其实,在北京、上海等城市,商场早已经有了“365天营销”概念,基本上全年不间断推出各种促销活动,做大型促销也不会分双休日和工作日,而且活动周期也一般为2-3周。

  “一般来说,消费者会在2-3周内逛一次商场,所以将促销周期定为2-3周最为合理。”百大商场负责人说,从今天开始尝试一下“全天候营销”概念,如果对平常工作日的销售拉动很大,商场考虑以后也用这种促销办法,每隔2周-3周,推出一场大型主题促销活动,如此也可以避开其他商场的矛头。

  不过,也有业内人士指出,如果从现在开始促销活动一直做到月底,会不会让消费者产生“感官疲劳”,不能刺激消费者的购物欲望,另一方面,这种营销模式并不是说不可以复制,一旦有一家推出全天候营销,其他商场如果再推出类似的活动,会不会让促销大战愈演愈烈?

来源: 每日商报 作者: 编辑: 胡铁瑛     [发表评论]

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